Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Gereedschap Verkoop (www.huistuintool.com) hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of onze producten koopt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op professionele aannemers en doe-het-zelvers die hoogwaardig accu-gereedschap zoeken. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, volgen we strikt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit volledige creditcardgegevens die wij opslaan
• Bestelgegevens: Producten die u heeft gekocht, bestelgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze website
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze beveiligde betaalomgeving
• Verzenden van orderbevestigingen en leveringsupdates
• Verbeteren van onze producten en services
• Analyseren van websitegebruik voor optimalisatie
• Beantwoorden van vragen via onze klantenservice
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken uw gegevens alleen wanneer wij een geldige juridische basis hebben, zoals uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of uw toestemming.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen (bijv. EMS)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet of rechtbankbevel
• Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie of overname

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Beveiligde servers met beperkte toegang
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Geen opslag van volledige creditcardgegevens op onze servers

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: Vraag een overzicht van uw opgeslagen gegevens
• Rectificatierecht: Laat onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijderingsrecht: Vraag verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperkingsrecht: Vraag beperking van de verwerking
• Dataportabiliteit: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat
• Bezwaarrecht: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Intrekking toestemming: Trek uw toestemming in voor op toestemming gebaseerde verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren te onthouden
• Statistische cookies: Voor analyse van websitegebruik
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (indien u toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

8. Internationale gegevensoverdracht

Onze website is gericht op klanten wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Gegevens kunnen worden overgedragen aan landen buiten de EU/EEA, maar alleen met passende beschermingsmaatregelen zoals EU-standaardcontractbepalingen.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of per e-mail. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contactgegevens

Bij Gereedschap Verkoop streven we ernaar uw privacy te beschermen terwijl u geniet van ons hoogwaardige HiKOKI accu-gereedschap en onze professionele service.